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Widerrufsrecht 4. Preise und Zahlungsbedingungen 5. Liefer- und Versandbedingungen 6. Eigentumsvorbehalt 7. Mängelhaftung (Gewährleistung) 8. Haftung 9. Freistellung bei Verletzung von Drittrechten 10. Einlösung von Geschenkgutscheinen 11. Anwendbares Recht 12. Gerichtsstand 13. Informationen zur Online-Streitbeilegung 1) Definitionen 1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) des HANSEAT-Briefmarken,Rattan & Teak e.K. (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren und/oder Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart. 1.2 Für den Erwerb von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist. 1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.2) Vertragsschluss 2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden. 2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren und/oder Leistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren und/oder Leistungen ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch telefonisch, per Fax, per E-Mail oder postalisch gegenüber dem Verkäufer abgeben. 2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, – indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder – indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder – indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert. Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist. 2.4 Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. 2.5 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Zusätzlich wird der Vertragstext auf der Internetseite des Verkäufers archiviert und kann vom Kunden über sein passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden, sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Kundenkonto im Online-Shop des Verkäufers angelegt hat. 2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde seine Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden. 2.7 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung. 2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.3) Widerrufsrecht 3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. 3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.4) Preise und Zahlungsbedingungen 4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben. 4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt. 4.3 Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die im Online-Shop des Verkäufers angegeben werden. 4.4 Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig. 4.5 Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.5) Liefer- und Versandbedingungen 5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Abweichend hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bezahlung bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich. 5.2 Bei Waren, die per Spedition geliefert werden, erfolgt die Lieferung „frei Bordsteinkante“, also bis zu der der Lieferadresse nächst gelegenen öffentlichen Bordsteinkante, sofern sich aus den Versandinformationen im Online-Shop des Verkäufers nichts anderes ergibt und sofern nichts anderes vereinbart ist. 5.3 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte. 5.4 Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat. Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch bei Verbrauchern bereits auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat, wenn der Kunde den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt mit der Ausführung beauftragt und der Verkäufer dem Kunden diese Person oder Anstalt zuvor nicht benannt hat. 5.5 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet. 5.6 Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Kunden zunächst per E-Mail darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer am Sitz des Verkäufers abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet. 5.7 Gutscheine werden dem Kunden wie folgt überlassen: – per E-Mail – postalisch6) Eigentumsvorbehalt 6.1 Gegenüber Verbrauchern behält sich der Verkäufer bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor. 6.2 Gegenüber Unternehmern behält sich der Verkäufer bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung das Eigentum an der gelieferten Ware vor. 6.3 Handelt der Kunde als Unternehmer, so ist er zur Weiterveräußerung der Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsbetrieb berechtigt. Sämtliche hieraus entstehenden Forderungen gegen Dritte tritt der Kunde in Höhe des jeweiligen Rechnungswertes (einschließlich Umsatzsteuer) im Voraus an den Verkäufer ab. Diese Abtretung gilt unabhängig davon, ob die Vorbehaltsware ohne oder nach Verarbeitung weiterverkauft worden ist. Der Kunde bleibt zur Einziehung der Forderungen auch nach der Abtretung ermächtigt. Die Befugnis des Verkäufers, die Forderungen selbst einzuziehen, bleibt davon unberührt. Der Verkäufer wird jedoch die Forderungen nicht einziehen, solange der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen dem Verkäufer gegenüber nachkommt, nicht in Zahlungsverzug gerät und kein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt ist.7) Mängelhaftung (Gewährleistung) Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Hiervon abweichend gilt: 7.1 Für Unternehmer – begründet ein unwesentlicher Mangel grundsätzlich keine Mängelansprüche; – hat der Verkäufer die Wahl der Art der Nacherfüllung; – beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr ab Gefahrübergang; – sind bei gebrauchten Waren die Rechte und Ansprüche wegen Mängeln grundsätzlich ausgeschlossen; – beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt. 7.2 Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei gebrauchten Waren ein Jahr ab Ablieferung der Ware an den Kunden, mit der Einschränkung der nachfolgenden Ziffer. 7.3 Die vorstehend geregelten Haftungsbeschränkungen und Verjährungsfristverkürzungen gelten nicht – für Sachen, die nicht entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben, – für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verkäufers beruhen, – für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verwenders beruhen, sowie – für den Fall, dass der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat. 7.4 Darüber hinaus gilt für Unternehmer, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB unberührt bleiben. 7.5 Handelt der Kunde als Kaufmann i.S.d. § 1 HGB, trifft ihn die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt der Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt. 7.6 Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.8) Haftung Der Verkäufer haftet dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt: 8.1 Der Verkäufer haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt – bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, – bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, – aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist, – aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz. 8.2 Verletzt der Verkäufer fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Verkäufer nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. 8.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Verkäufers ausgeschlossen. 8.4 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Verkäufers für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.9) Freistellung bei Verletzung von Drittrechten Schuldet der Verkäufer nach dem Inhalt des Vertrages neben der Warenlieferung auch die Verarbeitung der Ware nach bestimmten Vorgaben des Kunden, hat der Kunde sicherzustellen, dass die dem Verkäufer von ihm zum Zwecke der Verarbeitung überlassenen Inhalte nicht die Rechte Dritter (z. B. Urheberrechte oder Markenrechte) verletzen. Der Kunde stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, die diese im Zusammenhang mit einer Verletzung ihrer Rechte durch die vertragsgemäße Nutzung der Inhalte des Kunden durch den Verkäufer diesem gegenüber geltend machen können. Der Kunde übernimmt hierbei auch die angemessenen Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung einschließlich aller Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung vom Kunden nicht zu vertreten ist. Der Kunde ist verpflichtet, dem Verkäufer im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind.10) Einlösung von Geschenkgutscheinen 10.1 Gutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers käuflich erworben werden können (nachfolgend „Geschenkgutscheine“), können nur im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt. 10.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben. 10.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. 10.4 Bei einer Bestellung können auch mehrere Geschenkgutscheine eingelöst werden. 10.5 Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden. 10.6 Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden. 10.7 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. 10.8 Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Geschenkgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.11) Anwendbares Recht Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.12) Gerichtsstand Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.13) Informationen zur Online-Streitbeilegung Die EU-Kommission wird im ersten Quartal 2016 eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitstellen. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Erreichbar wird die OS-Plattform unter folgendem Link sein: http://ec.europa.eu/consumers/odr https://www.hartmanersatzteile.de/c-6356976/privacy/ https://www.hartmanersatzteile.de/c-6356976/privacy/ Über unseren Webshop werden datenschutzsensible Daten oder personenbezogene Daten verarbeitet. Hartmanonderdelen.nl hält den sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten für sehr wichtig. Personenbezogene Daten werden daher sorgfältig verarbeitet und geschützt. Bei der Verarbeitung halten wir uns an die Anforderungen, die die Datenschutzgesetzgebung stellt. Das bedeutet unter anderem: Wir geben deutlich an, zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten verarbeiten. Dies tun wir mit dieser Datenschutzerklärung; wir beschränken die Erhebung personenbezogener Daten auf die Daten, die für rechtmäßige Zwecke erforderlich sind; in Fällen, in denen Ihre Zustimmung erforderlich ist, holen wir zunächst Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein; wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verlangen das Gleiche von den Parteien, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten; wir respektieren Ihr Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, auf deren Berichtigung oder Löschung auf Ihren Wunsch. STAYATHOME ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir zu welchem Zweck erheben und verwenden. Wir empfehlen Ihnen, sie sorgfältig zu lesen.Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt geändert am 14-03-2022 13:39. Verwendung von personenbezogenen Daten Bei der Nutzung unseres Webshops erhalten wir bestimmte Daten von Ihnen. Dabei kann es sich um personenbezogene Daten handeln. Wir speichern und verwenden nur solche personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen der von Ihnen gewünschten Dienstleistung direkt zur Verfügung stellen bzw. bei deren Angabe klar ist, dass sie uns zur Bearbeitung zur Verfügung gestellt werden. Wir verwenden die folgenden Daten für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke: Name und Adressdaten Telefonnummer Rechnungsadresse E-Mail Adresse Angaben zur Zahlung Geschlecht IP-Adresse Bearbeitung der BestellungWenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung. Wenn es für die ordnungsgemäße Abwicklung erforderlich ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben. Mehr dazu können Sie in dieser Datenschutzerklärung nachlesen. 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B. die siebenjährige steuerliche Aufbewahrungspflicht für Zahlungsdaten). Websites von Drittanbietern Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites Dritter, die über Links mit unserem Online-Shop verbunden sind. Wir können nicht garantieren, dass diese Dritten Ihre persönlichen Daten zuverlässig und sicher behandeln. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung dieser Websites zu lesen, bevor Sie sie nutzen. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, damit Sie über diese Änderungen informiert sind. Einsichtnahme und Änderung Ihrer Daten Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder bei Fragen zur Einsichtnahme und Änderung (oder Löschung) Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit unter den unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden. Sie können uns auch eine Anfrage zur Einsicht, Änderung oder Löschung dieser Daten schicken. Sie können auch einen Antrag auf Datenexport für Daten stellen, die wir mit Ihrer Zustimmung verwenden, oder einen begründeten Hinweis darauf geben, dass Sie möchten, dass wir die Verarbeitung personenbezogener Daten einschränken. Um Missbrauch vorzubeugen, können wir Sie bitten, sich in diesem Fall angemessen zu identifizieren. Wenn Sie Zugriff auf personenbezogene Daten haben wollen, die mit einem Cookie verknüpft sind, müssen Sie eine Kopie des betreffenden Cookies übermitteln. Dies können Sie in den Einstellungen Ihres Browsers nachlesen. Wenn die Daten nicht korrekt sind, können Sie uns auffordern, sie zu ändern oder zu löschen. Behörde für personenbezogene Daten Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne weiter, wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Nach dem Datenschutzrecht haben Sie auch das Recht, bei der Datenschutzbehörde Beschwerde gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten einzulegen. Zu diesem Zweck können Sie sich an die Datenschutzbehörde wenden. Kontaktangaben Hartmanersatzteile.de Ravenswaaijsesteeg 18 4119 LS Ravenswaaij E-Mail: info@hartmanonderdelen.nl Telefonnummer: 085-0608000 Details zum Unternehmen Nummer der Handelskammer: 54189470 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL 167926925B01 IBAN: NL87 RABO 0168 9796 67 https://www.hartmanersatzteile.de/c-6356991/kundenbetreuung/ https://www.hartmanersatzteile.de/c-6356991/kundenbetreuung/ Die Lieferzeiten Wir bemühen uns, alle Teile innerhalb von 8 Arbeitstagen zu versenden. ---------- Kosten für den Versand Ab einem Bestellwert von €50,00 versenden wir KOSTENLOS innerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands. Unter diesem Bestellwert berechnen wir €6,95 Versandkosten für NL und BE sowie €9,95 für Lieferungen nach Deutschland. Die Versandkosten für andere Länder werden in Ihrem Warenkorb berechnet.AUSNAHME: Keramikfliesen für Ihren Gartentisch werden NICHT versendet. Diese Fliesen müssen abgeholt werden. ---------- Rückgabe Ihrer Bestellung Sie können Ihre bestellten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Diese Frist beginnt am Tag nach Erhalt des Artikels. HartmanOnderdelen.nl schreibt Ihnen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Rücksendung alle Kosten für die Lieferung der Bestellung gut. Diese Gutschrift wird mit demselben Zahlungsmittel ausgestellt, mit dem der Kauf getätigt wurde. Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen möchten, senden Sie den Artikel bitte zusammen mit der Originalrechnung an die unten angegebene Adresse. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Weitere Informationen zur Rückgabe finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Artikel 6 - 8. ---------- Adressangaben für Abholung oder Rücksendung HartmanOnderdelen.nl Ravenswaaijsesteeg 18 4119LS Ravenswaaij, Die Niederlande https://www.hartmanersatzteile.de/c-6356970/ueber-uns/ https://www.hartmanersatzteile.de/c-6356970/ueber-uns/ MISSION Sind Ihre Hartman-Gartenmöbel kaputt? Wegschmeißen und neu kaufen ist einfach, aber nicht sehr nachhaltig. Mit HartmanOnderdelen.nl möchten wir Ihren kaputten Gartenmöbeln ein zweites Leben geben. Vermeiden Sie Abfall und haben Sie noch länger Freude an Ihren Lieblingsgartenmöbeln von Hartman! Willkommen in der grüneren Welt der Reparaturwirtschaft. Bestellen Sie jetzt alle Ihre Ersatzteile für Hartman. Gut für Ihren Geldbeutel und für eine nachhaltige Welt. ---------- WER SIND WIR? Hartmanersatzteile.de ist Teil von STAYATHOME webshops und arbeitet eng mit Hartman zusammen. Nachdem wir jahrelang nur neue Gartenmöbel online verkauft haben, ist uns bewusst geworden, dass alte Gartenmöbel nicht immer sofort ersetzt werden müssen, wenn etwas mit ihnen nicht in Ordnung ist. Hartman, die beste Gartenmöbelmarke in den Niederlanden, garantiert eine jahrelange Zuverlässigkeit der Produkte. Von der bekannten Hartman Da Vinci-Kollektion bis hin zu den Hartman-Sonnenschirmen ist die Marke in den ganzen Niederlanden bekannt. Wenn Sie ein Teil Ihres Hartman-Sonnenschirms austauschen müssen, verlängern wir von HartmanOnderdelen.nl gerne die Lebensdauer Ihres Sonnenschirms oder vieler anderer Gartenmöbel für die nächsten Jahre. So können Sie Ihre Hartman-Gartenmöbel noch länger genießen! https://www.hartmanersatzteile.de/c-6425761/zahlungsmoeglichkeiten/ https://www.hartmanersatzteile.de/c-6425761/zahlungsmoeglichkeiten/ PayPal PayPal ist eine beliebte Zahlungsmethode, mit der Sie schnell, sicher und einfach online bezahlen können – ganz ohne Ihre Daten jedes Mal neu eingeben zu müssen. So funktioniert’s: Sie legen Ihre gewünschten Artikel in den Warenkorb und gehen zur Kasse. Wählen Sie dort PayPal als Zahlungsmethode aus. Sie werden automatisch zur sicheren PayPal-Umgeung weitergeleitet. Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein, bestätigen Sie die Zahlung – und fertig!Der Betrag wird direkt von Ihrem PayPal-Konto oder der damit verbundenen Zahlungsquelle abgebucht. Wir erhalten sofort eine Zahlungsbestätigung und können Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeiten. ---------- iDEAL iDEAL ist eine Zahlungsmethode für niederländische Kontoinhaber, mit der Sie schnell und sicher in der vertrauten Online-Banking-Umgebung Ihrer Bank bezahlen können. So funktioniert’s: Sie geben Ihre Bestellung in unserem Webshop auf. An der Kasse geben Sie an, dass Sie mit iDEAL bezahlen möchten und wählen Ihre Bank aus. Sie werden dann zu Ihrer eigenen Bank weitergeleitet, wo der Zahlungsauftrag für Sie bereit liegt. Ihre Bank wird Sie bitten, einige Angaben zu machen und die Zahlung zu genehmigen. Der Betrag wird direkt von Ihrem Zahlungskonto abgebucht und wir werden von Ihrer Bank darüber informiert, dass die Bestellung bezahlt wurde. ---------- Kreditkarte Kreditkartenzahlungen mit Visa, Maestro oder MasterCard können sicher online getätigt werden. Sie haben unter anderem den Vorteil, dass Ihre Zahlung erst am Ende des Monats abgebucht wird und die Einkäufe oft versichert sind. So funktioniert’s: Wählen Sie nach Ihrer Bestellung die Zahlungsoption Visa, Maestro oder MasterCard. Nach Eingabe der Lieferadresse klicken Sie auf „Bestellung abschließen“ und können dann wie gewohnt Ihre Kreditkartendaten eingeben. ---------- Bancontact Speziell für unsere belgischen Kunden haben wir Bancontact integriert. Dank der Verschlüsselung und eines Sicherheitsverfahrens verläuft die Online-Zahlung reibungslos. Dies ist das gleiche System, wie wir es von iDEAL in den Niederlanden kennen. So funktioniert’s: Sie geben Ihre Bestellung in unserem Webshop auf. An der Kasse geben Sie an, dass Sie mit Bancontact bezahlen möchten. Sie geben dann einige Daten Ihrer Zahlungskarte ein und werden zu einem neuen Bildschirm weitergeleitet. Sie verwenden Ihren Digipass wie beim Online-Banking. ---------- Riverty (ehemals AfterPay) Afterpay ist ein Dienst, mit dem Sie in den Niederlanden nachträglich bezahlen können. Das bedeutet, dass Sie nach Ihrer Bestellung eine E-Mail mit einem digitalen Überweisungsbeleg erhalten, mit dem Sie Ihren Einkauf bezahlen können. So funktioniert’s: Afterpay zieht den Rechnungsbetrag für Hartmanonderdelen.nl ein, indem es Ihnen anschließend eine Zahlungsaufstellung zusendet. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie den Überweisungsbeleg innerhalb von 3-4 Tagen per E-Mail. Sie haben dann eine Zahlungsfrist von etwa 10 Tagen. (Lesen Sie die genaue Zahlungsfrist auf dem erhaltenen Überweisungsbeleg)Um Ihren Antrag auf Zahlung per Lastschrift zu genehmigen, führt AfterPay eine Datenprüfung durch. AfterPay wendet eine strenge Datenschutzpolitik an, wie in seiner Datenschutzerklärung beschrieben. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Antrag auf Zahlung per Lastschrift nicht genehmigt wird, können Sie das zu kaufende Produkt natürlich auch mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlen. Bei Fragen dazu können Sie sich jederzeit an AfterPay wenden. Weitere Informationen finden Sie im Verbraucherbereich der AfterPay-Website. https://www.hartmanersatzteile.de/c-7222131/kontakt/ https://www.hartmanersatzteile.de/c-7222131/kontakt/ KONTAKTIEREN SIE UNS:hartmanersatzteile.de Ravenswaaijsesteeg 18 4119LS Ravenswaaij, Die Niederlande info@hartmanonderdelen.nl 085-060 80 00 (Mo-Sa 10-17 Uhr) Whatsapp-Chat: 06-44874182 https://www.hartmanersatzteile.de/c-6606108/tipps/ https://www.hartmanersatzteile.de/c-6606108/tipps/ https://www.hartmanersatzteile.de/c-6606111/teil-austauschen/ https://www.hartmanersatzteile.de/c-6606111/teil-austauschen/ Ein Teil – viele MöglichkeitenBei Hartman Gartenmöbeln ist es ganz normal, dass ein Ersatzteil für mehrere Modelle passt. Lassen Sie sich also nicht verunsichern, wenn auf der Verpackung ein anderer Stuhltyp steht als der, den Sie besitzen. Das bedeutet nicht, dass es das falsche Teil ist – im Gegenteil! Viele Modelle verwenden dieselben Komponenten. Beispiele für Hartman Gartenstühle mit austauschbaren Teilen:∙ Verstellbarer Stuhl Alice ↔ Verstellbarer Stuhl Brisbane ∙ Verstellbarer Stuhl Passion ↔ Raffaelo ↔ San Remo ∙ Gartenstuhl Melania ↔ Java ↔ Louis ↔ Semarang ---------- Polywood Armlehnen nicht mehr erhältlich Einige Armlehnen von Hartman's Steh-Sesseln, z.B. der Da Vinci Recliner, sind aus Polywood gefertigt. Dies ist ein haltbares Kunststoffmaterial, das häufig als Alternative zu Holz für Gartenmöbel und Outdoor-Produkte verwendet wird. Es sieht aus wie Holz, ist aber in Wirklichkeit aus recyceltem Kunststoff hergestellt. Glücklicherweise können diese Polywood-Armlehnen gegen Teak-Armlehnen ausgetauscht werden. Bestellen Sie Ihr Polywood-Ersatzset jetzt auf unserer Website! ---------- Anleitung: Hartman Sonnenschirmbezug austauschenMit dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung tauschst du den Bezug deines Hartman Sonnenschirms ganz einfach selbst aus: Stelle den Schirm aufrecht hin und öffne ihn zu 1/4. Löse den Bezug an den Enden jeder Strebe. Nimm eine Trittleiter, um ggf. die obere Kappe des Schirms zu entfernen. Löse die Schnur oder den Reißverschluss an der Oberseite des Bezugs. Entferne den alten Bezug vollständig. Prüfe, ob die Enden der Streben in gutem Zustand sind. Lege den neuen Bezug über das Gestell – achte auf Innen- und Außenseite. Befestige die Oberseite wieder mit Knoten oder Reißverschluss. Schraube die Enden des Bezugs wieder an den Streben fest. Befestige die obere Kappe wieder. Öffne den Schirm komplett und teste die Funktion. Tipp: Schütze deinen neuen Bezug mit einer passenden Schutzhülle – so bleibt er länger schön! ---------- Gummiband für Da Vinci Lounger in Form bringenDas Gummiband deines Da Vinci Loungers passt nicht ganz rund auf das Rad? Kein Problem! Lege das Gummiband 15–20 Minuten in warmes Wasser (nicht kochend). So wird es flexibler und lässt sich leichter über das Rad ziehen. ---------- Stuhlstopfen austauschen? Warmes Wasser hilft!Stuhlstopfen nutzen sich ab – besonders auf rauem Untergrund. Das Entfernen alter Stopfen ist meist kein Problem. Aber neue Stopfen einsetzen kann mit dem harten Kunststoff knifflig sein. Die Lösung: Lege die neuen Stopfen 15–20 Minuten in heißes (nicht kochendes) Wasser. Dadurch werden sie weicher und lassen sich ganz einfach einsetzen. Nach dem Abkühlen sitzen sie fest und sicher – und dein Stuhl ist wieder wie neu. ---------- Wackelnder Tisch? Neue Stuhl- oder Tischstopfen!Ein wackelnder Gartentisch ist ärgerlich. Viele greifen schnell zu Bierdeckeln oder Zeitung – aber das sieht nicht wirklich gut aus, oder? 😅 Unser Tipp: Oft sind einfach die alten Stopfen abgenutzt. Bei uns findest du passende Ersatzstopfen für fast alle Hartman Gartenmöbel – preiswert, einfach zu montieren und die stilvolle Lösung! ---------- Ersatzteile nicht unbegrenzt verfügbarHartman bringt regelmäßig neue Modelle auf den Markt – das bedeutet auch: Nicht alle Ersatzteile sind dauerhaft verfügbar. Für sehr alte Möbel werden keine neuen Ersatzteile mehr produziert. Unser Rat: Bestelle jetzt schon Ersatzteile auf Vorrat und lagere sie gut. So bist du bestens vorbereitet und kannst deine Lieblingsmöbel viele Jahre weiter nutzen. https://www.hartmanersatzteile.de/c-7337540/pflege-von-gartenmoebeln/ https://www.hartmanersatzteile.de/c-7337540/pflege-von-gartenmoebeln/ SO PFLEGST DU DEINE HARTMAN GARTENMöBEL RICHTIG!Hartman Gartenmöbel sind bekannt für ihre Qualität und Langlebigkeit. Damit deine Möbel auch nach Jahren noch wie neu aussehen, ist die richtige Pflege entscheidend. Hier findest du eine praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Pflege deiner Hartman Möbel – je nach Materialtyp. ---------- 1. Teakholz-GartenmöbelTeak ist ein Hartholz, das sich hervorragend für den Außenbereich eignet. So bleibt die natürliche Farbe erhalten: ∙ Unebene Stellen abschleifen. ∙ Mit dem Hartman Teak Cleaner reinigen, um die Poren zu öffnen und Schmutz zu entfernen. ∙ Nach dem Trocknen mit dem Hartman Teak Protector behandeln, um Verfärbungen zu vermeiden. ∙ Lackschäden? Einfach abschleifen und erneut behandeln. ---------- 2. Kunststoff-GartenmöbelKunststoff ist wetterbeständig und pflegeleicht: ∙ Mindestens einmal jährlich mit einem feuchten Tuch und dem Hartman Resin Cleaner reinigen. ∙ Danach gut mit Wasser abspülen, um Rückstände zu entfernen. ---------- 3. All-Weather-GartenmöbelDiese Möbel sind ganzjährig outdoor-tauglich – regelmäßige Reinigung bleibt wichtig: ∙ Mit einer weichen Bürste und Hartman Fabric Cleaner säubern. ∙ Mit Wasser abspülen und gut trocknen lassen. ∙ Anschließend mit Hartman Fabric Protector behandeln – schützt vor Schmutz und Wasser. ---------- 4. Aluminium-GartenmöbelAluminiummöbel sind besonders pflegeleicht: ∙ Zweimal jährlich mit einem pH-neutralen Reinigungsmittel wie dem Hartman Universal Cleaner säubern. ∙ Weiches Tuch verwenden und reichlich Wasser – so vermeidest du Kratzer. ---------- 5. HPL-Gartenmöbel (High Pressure Laminate)HPL-Möbel sind einfach zu reinigen: ∙ Mit Wasser, einem weichen Tuch und ggf. Hartman Universal Cleaner säubern. ∙ Für extra Schutz und Farberhalt: Hartman HPL Renovator verwenden. ---------- 6. Keramik-GartenmöbelKeramik benötigt nur wenig Pflege: ∙ Mit einem feuchten Tuch und mildem Reiniger wie dem Hartman Universal Cleaner abwischen. ∙ Anschließend mit Wasser abspülen und gut trocknen lassen. ---------- 7. Wicker-GartenmöbelFlechtmöbel bleiben mit regelmäßiger Pflege länger schön: ∙ Zweimal jährlich mit lauwarmem Wasser und Hartman Universal Cleaner reinigen. ∙ Gründlich mit Wasser abspülen. ---------- 8. Rope-GartenmöbelDiese Möbel können das ganze Jahr draußen bleiben: ∙ Mindestens einmal jährlich mit einem feuchten Tuch und Hartman Resin Cleaner reinigen. ∙ Mit klarem Wasser nachspülen – für ein frisches Finish. ---------- 9. SonnenschirmeSauberer Schirm = längere Lebensdauer: ∙ Regelmäßig Staub und Schmutz entfernen. ∙ Mit weicher Bürste und Hartman Fabric Cleaner reinigen. ∙ Nach dem Trocknen ggf. mit Hartman Teak Protector behandeln, um Ausbleichen zu vermeiden. ∙ Immer gut trocknen lassen, bevor der Schirm geschlossen oder verstaut wird. Schutzhülle verwenden! ---------- 10. GartenkissenAuch Kissen brauchen Pflege: ∙ Waschhinweise auf dem Etikett beachten. ∙ Mit mildem Waschmittel ohne Bleichmittel (z. B. Hartman Fabric Cleaner) waschen. ∙ Gut ausspülen und nicht in der Sonne trocknen, um Verfärbungen zu vermeiden. ∙ Nach dem Trocknen ggf. mit Hartman Teak Protector behandeln, um Ausbleichen vorzubeugen. ∙ Trocken und dunkel lagern – das hält die Farben frisch! ---------- Mit diesen Pflegetipps bleiben deine Hartman Gartenmöbel in Top-Zustand – damit du noch viele Sommer lang Freude daran hast! https://www.hartmanersatzteile.de/c-6606114/lackschaeden/ https://www.hartmanersatzteile.de/c-6606114/lackschaeden/ SIE HABEN EINEN LACKSCHADEN? KEIN PROBLEM! Wer kennt das nicht: Man schiebt seinen Lieblingsstuhl mit der geringsten Kraft an der Wand entlang und sofort entsteht ein hässlicher Kratzer auf dem lackierten Rahmen. Es ist zu wenig, um den Stuhl komplett zu ersetzen, aber Sie möchten ihn lieber reparieren lassen. Wir haben die ideale Lösung, um den Kratzer verschwinden zu lassen: eine Lackflasche oder Sprühdose! So können Sie den Kratzer einfach und kostengünstig beseitigen. Hartmanonderdelen.nl bietet alle offiziellen Hartman-Farben in einer Lackflasche oder Sprühdose an, so dass Sie keine Farbunterschiede sehen werden. Bevor Sie eine Sprühdose oder eine Lackflasche verwenden, empfehlen wir Ihnen, die Stelle zunächst vorsichtig mit weichem Schleifpapier zu glätten. https://www.hartmanersatzteile.de/c-6606117/nicht-mehr-zu-reparieren/ https://www.hartmanersatzteile.de/c-6606117/nicht-mehr-zu-reparieren/ IST IHR GARTENMöBEL NICHT MEHR ZU RETTEN?Es kann vorkommen, dass Ihr geliebtes Hartman Gartenmöbel so stark beschädigt ist, dass eine Reparatur nicht mehr möglich ist. Das kann Ihre gesamte Gartengarnitur beeinträchtigen – schließlich möchte niemand ein unvollständiges Set. Oder möchten Sie Ihre Hartman Gartenmöbel einfach erweitern? In diesem Fall empfehlen wir Ihnen einen Blick auf STAYATHOME zu werfen. Mit einem großen Sortiment und ausgezeichnetem Service ist dies der ideale Online-Shop, um neue Hartman Gartenmöbel zu kaufen. STAYATHOME – Seit über 10 Jahren Ihr Experte für stilvolles Wohnen STAYATHOME ist seit mehr als 10 Jahren auf Wohn- und Gartenmöbel spezialisiert und offizieller Fachhändler von Hartman. 👉 HIER KLICKEN, um das Sortiment an Hartman Verstellstühlen bei STAYATHOME zu entdecken. https://www.hartmanersatzteile.de/c-7210125/hartman-ersatzteile/ https://www.hartmanersatzteile.de/c-7210125/hartman-ersatzteile/ https://www.hartmanersatzteile.de/c-7210122/pieces-detachees-hartman/ https://www.hartmanersatzteile.de/c-7210122/pieces-detachees-hartman/